Compatibilidade de eSIM do Google Pixel: Guia Completo para o Pixel 2-10

Nota do Editor: O Google Pixel 6 e o Pixel 6 Pro suportam eSIM, mas se você pode usá-lo depende da sua região e operadora. Este guia segue a documentação oficial do Google e os padrões da GSMA, e decodifica o número exato do seu modelo para dar um sim ou não definitivo. Verifique seu modelo de Pixel abaixo para confirmar em menos de um minuto.

Todo Google Pixel a partir do Pixel 6 suporta eSIM sem restrições regionais; o Pixel 3 ao 5 têm suporte limitado, e o Pixel 2 não tem nenhum. A verificação mais rápida é discar *#06# — um EID de 32 dígitos significa que seu Pixel está pronto. A lista completa do Pixel 2 ao 10, observações sobre bloqueio de operadora e os passos de ativação vêm a seguir.

Seu Modelo de Pixel Suporta eSIM?

Encontre seu modelo de Pixel abaixo – resposta instantânea.

Não sabe qual modelo você tem? Vá em Configurações > Sobre o telefone > Número do modelo. Depois compare com a tabela acima.

Ainda não tem certeza se seu aparelho específico tem bloqueio japonês? Disque *#06# – se você ver um número EID, o hardware de SIM embutido está disponível. Se aparecerem apenas números IMEI, a funcionalidade de SIM digital está desativada.

Quais Modelos de Pixel Suportam eSIM?

A partir do Pixel 3, a maioria dos celulares Google Pixel suporta eSIM – mas com restrições regionais importantes.

• Série Pixel 2: ❌ Sem suporte a eSIM
• Séries Pixel 3/4/5: ✅ Sim (mas as versões de operadoras japonesas costumam ser bloqueadas)
• Pixel 6 e mais recentes: ✅ Suporte total, sem restrições regionais

Se você está pensando em comprar um Pixel usado especificamente para viagem, a escolha mais segura é o Pixel 6 ou mais recente. Se você já tem um Pixel 3/4/5 (não japonês), ele provavelmente funcionará.

A página oficial de suporte do Google sobre eSIM no Pixel traz detalhes adicionais de compatibilidade. A tecnologia por trás dos perfis de SIM digital é regida pelo padrão GSMA SGP.22, garantindo interoperabilidade global entre aparelhos e operadoras.

Para uma lista completa de celulares compatíveis com eSIM de todas as marcas, veja nossa lista completa de compatibilidade.

Decodificador de eSIM por Número de Modelo do Pixel

Não fique no chute – decodifique o número do seu modelo para saber exatamente com o que você está lidando.

O número de modelo do seu Pixel informa onde ele foi vendido e se é provável que tenha restrições de eSIM. Vá em Configurações > Sobre o telefone > Número do modelo e compare com a lista abaixo:

Regra prática: Se o número do seu modelo termina com E ou I (EUA/Global), você está seguro. Se termina com H, K ou Q (Japão) – verifique o EID via *#06# antes de presumir que o recurso funciona.

Como descobrir o número de modelo de um Pixel usado (antes de comprar):

• Peça ao vendedor para ir em Configurações > Sobre o telefone > Número do modelo e enviar um print da tela.
• OU: Peça ao vendedor para discar *#06# e enviar um print mostrando o EID.
• Nunca compre um Pixel japonês para viagem, a menos que o vendedor confirme a presença do EID.

Tabela Completa de Compatibilidade eSIM do Pixel

O que significa “variante de operadora japonesa”? Celulares vendidos pela SoftBank, au (KDDI) e outras operadoras japonesas costumam ter o recurso de SIM digital desativado no nível do firmware. Até mesmo Pixel 6 e modelos mais recentes podem vir bloqueados se comprados como aparelho com contrato de operadora no Japão. As versões internacionais, dos EUA e da Europa não têm essas restrições.

O que é “Tempo da Primeira Conexão”? É quanto tempo seu Pixel normalmente leva para se conectar à rede móvel depois que você instalou e ativou um perfil eSIM. Se seu celular demorar mais que isso, tente ativar e desativar o Modo Avião ou reiniciar o aparelho – veja a seção de solução de problemas abaixo.

Qual Pixel Comprar para Viagem com eSIM

Você quer um Pixel para viajar. Quanto deve gastar? Depois de escolher uma faixa, o guia de planos de eSIM para viagem mostra o que instalar antes de partir.

Veredito: melhor custo-benefício para a maioria dos viajantes = Pixel 6a

• ✅ Suporte total a perfis de SIM digital (sem restrições regionais)
• ✅ Pronto para 5G
• ✅ Excelente autonomia de bateria
• ✅ Acessível ($120-150 usado)
• ✅ Um SIM físico + um eSIM simultaneamente
• ⚠️ NÃO suporta eSIM duplo (dois eSIMs ativos) – apenas o Pixel 7 ou superior suporta

Escolha o Pixel 7 ou superior se precisar de eSIM duplo (por exemplo, viajar por vários países e quer manter dois perfis de SIM digital ativos simultaneamente).

Evite: Pixel 2 (sem hardware), variantes japonesas do Pixel 3/4/5 (recurso bloqueado), qualquer Pixel em que o vendedor não consiga confirmar o EID.

Status do Bloqueio Regional de eSIM por Operadora

Nem todos os celulares Pixel são iguais quando se trata de disponibilidade de SIM digital – as políticas das operadoras e o firmware regional pesam bastante. Aqui está um resumo por região e operadora.

Bloqueio de eSIM no Japão por SoftBank, au, KDDI e NTT Docomo

Status: A maioria das variantes de operadoras japonesas tem o eSIM desativado no nível do firmware.

• SoftBank e au (KDDI): Historicamente, ambas as operadoras desativam o recurso em todos os aparelhos Android que vendem, incluindo Pixels. Isso não é um bloqueio de SIM – é uma restrição permanente de firmware. Mesmo depois de desbloquear o SIM para uso internacional, a funcionalidade de SIM digital continua inacessível.
• NTT Docomo: A Docomo tem sido mais amigável ao eSIM nos iPhones, mas aparelhos Android (incluindo Pixels) costumam ter o recurso desativado também.
• Como identificar um Pixel de operadora japonesa: Verifique se há logos de operadoras na tela de inicialização, ou procure apps pré-instalados específicos da operadora. O número de modelo também pode terminar com um sufixo específico de região.

Solução alternativa: Nenhuma. Você não pode reativar o recurso nesses aparelhos. Se precisar dele, você deve comprar uma versão internacional (diretamente da Google Store) ou um aparelho de segunda mão vendido originalmente fora do Japão.

Quais São Minhas Opções com um Pixel Japonês?

Problema: Você já tem um Pixel japonês (SoftBank/au) e acabou de descobrir que o recurso de SIM digital está desativado.

Opção 1: Use um SIM físico em vez disso

• Se o seu Pixel tem bandeja de SIM físico (todos os Pixels japoneses têm), basta comprar um SIM físico de viagem.
• Para viagens por vários países, você precisará trocar os SIMs físicos (menos prático, mas funciona).

Opção 2: Venda e compre um Pixel internacional

• Pixels japoneses com o recurso desativado ainda funcionam perfeitamente com SIMs físicos – eles não estão quebrados.
• Venda no eBay/Mercari (seja honesto sobre a limitação) e compre um Pixel 6a/7 versão internacional usado.

Opção 3: Guarde como aparelho reserva

• Use-o como aparelho de mídia apenas com Wi‑Fi ou telefone reserva.
• Compre um Pixel internacional separado para viagens.

O que NÃO fazer:

• ❌ Não tente instalar firmware internacional – isso NÃO reativa o recurso (a restrição está no baseband, não no sistema operacional).
• ❌ Não pague ninguém que alegue poder “desbloquear” isso em Pixels japoneses – é uma restrição no nível do hardware.
• ❌ Não contrate um serviço de “desbloqueio de SIM” esperando que o recurso de SIM digital funcione – desbloqueio de SIM e ativação de eSIM são coisas completamente diferentes.

Bloqueio de Operadora vs Bloqueio da Função eSIM

Este é um ponto comum de confusão. Vamos esclarecer:

Conclusão importante: Um Pixel japonês desbloqueado de SIM ainda está BLOQUEADO para eSIM. Os dois bloqueios são independentes. Sempre verifique o EID (*#06#) – se não houver EID, o recurso está permanentemente desativado.

Bloqueio de eSIM nos EUA por Verizon, AT&T e T-Mobile

Status: Pixels bloqueados por operadora variam; Pixels desbloqueados têm acesso total.

• Verizon (bloqueado): A Verizon permite o recurso em seus Pixels bloqueados (Pixel 4 e mais recentes). Você pode usar um eSIM de viagem junto com o SIM físico da Verizon sem precisar contatar a Verizon. Porém, ativar um segundo perfil na própria rede da Verizon pode exigir o app deles ou o atendimento ao cliente.
• AT&T (bloqueado): A política da AT&T é mais restritiva. Alguns Pixels bloqueados pela AT&T (especialmente modelos mais antigos) podem bloquear perfis que não sejam da AT&T. Para viagem, um Pixel desbloqueado é fortemente recomendado.
• T‑Mobile (bloqueado): A T‑Mobile geralmente permite o recurso em seus Pixels bloqueados, embora o aparelho precise estar quitado e com SIM desbloqueado para alguns recursos.
• Desbloqueado de fábrica (direto do Google ou de varejistas como Best Buy): Suporte total, sem qualquer restrição. Esta é a melhor opção para viajantes internacionais.

Status do Bloqueio de eSIM na Europa

Status: Praticamente todos os Pixels vendidos na UE são totalmente compatíveis.

• As regulamentações da UE exigem que as operadoras permitam o desbloqueio de aparelhos e não obrigam a desativação do recurso. A maioria dos Pixels europeus é vendida com SIM desbloqueado por lei.
• As únicas exceções em potencial são aparelhos com contrato de operadoras regionais menores (ex.: alguns operadores alemães ou franceses). Mesmo assim, o recurso raramente é desativado.

Status do Bloqueio de eSIM na China

Status: Pixels não são vendidos oficialmente na China continental, então quase todos os Pixels na China são versões internacionais importadas. Estes mantêm suporte total.

• Porém, as operadoras domésticas chinesas (China Mobile, China Unicom, China Telecom) não oferecem eSIM para turistas ou não residentes. Você não pode comprar um plano de SIM digital chinês local sem um documento de identidade chinês e um contrato de longo prazo.
• Para viajar na China, você deve usar um provedor internacional de viagem (que funcionam perfeitamente nos Pixels, usando acordos de roaming com operadoras fora da China).

Status do Bloqueio de eSIM na Índia

Status: Pixels vendidos na Índia (via Flipkart, Google Store) são totalmente compatíveis e vêm com SIM desbloqueado.

• Operadoras indianas como Jio e Airtel oferecem conversão para eSIM para clientes pós-pagos. O processo exige uma visita a uma loja para verificação presencial (sem ativação remota para estrangeiros).

Status do Bloqueio de eSIM na Austrália e no Canadá

Status: Pixels desbloqueados do Google ou de grandes varejistas (JB Hi-Fi, Amazon AU, Best Buy CA) suportam o recurso plenamente. Aparelhos bloqueados por operadoras como Telstra, Optus, Rogers e Bell podem ter restrições – consulte sua operadora.

Suporte a eSIM duplo no Pixel 7 e mais recentes

A partir do Android 13 e da série Pixel 7, o Google introduziu a possibilidade de ter dois eSIMs ativos simultaneamente – sem precisar de cartão SIM físico. Usuários de iPhone que lidam com configurações de duas linhas têm uma referência paralela: nossa lista de correções para eSIM duplo no iOS.

Como Ativar o eSIM Duplo no Pixel

1. Certifique-se de ter pelo menos dois perfis eSIM baixados (armazenados no aparelho).
2. Vá em Configurações > Rede e Internet > SIMs.
3. Toque no primeiro eSIM e defina-o como ativo.
4. Toque no segundo eSIM e também defina-o como ativo.
5. Se a opção estiver esmaecida, pode ser necessário desativar primeiro a bandeja de SIM físico (se houver um SIM físico inserido).

Observação: O eSIM duplo só funciona quando não há SIM físico inserido, ou quando a bandeja de SIM físico está desligada (Configurações > Rede e Internet > SIM físico > Desligar).

Limitações do eSIM Duplo no Pixel

• Nem todas as operadoras suportam eSIM duplo: Os perfis de alguns operadores não foram projetados para funcionar junto com outro perfil ativo. Você pode ver um erro de “perfil eSIM não suportado”.
• Impacto na bateria: Manter dois SIMs digitais ativos consome um pouco mais de energia do que um único SIM, mas a diferença costuma ser desprezível (1-3% por dia).
• Apenas DSDS (Dual SIM Dual Standby): Ambos os perfis podem receber chamadas e mensagens, mas quando um está usando dados ativamente, o outro pode não receber dados simultaneamente. Esse é o comportamento padrão de todos os celulares dual-SIM.

Casos de Uso do eSIM Duplo no Pixel

• Viajar por vários países: Mantenha um eSIM europeu ativo enquanto também deixa um eSIM do Japão pronto (basta alternar os dados entre eles).
• Trabalho e pessoal no mesmo aparelho sem SIM físico: Use duas operadoras ou números diferentes, ambos via eSIM.
• Testar novos provedores sem remover seu eSIM principal: Baixe um perfil de teste de uma nova operadora e ative-o junto com seu perfil principal – sem necessidade de troca.

Quais Modelos de Pixel Suportam eSIM Duplo?

Como Transferir o eSIM de um Pixel Antigo para um Pixel Novo

Vai atualizar para um Pixel novo? Você não vai querer perder seus perfis eSIM ativos. Veja como transferi-los com segurança.

Usando o App da Operadora

Muitos provedores modernos (especialmente eSIMs de viagem) permitem baixar novamente o perfil em um novo aparelho usando o app deles.

• Google Fi: Abra o app Fi no seu novo Pixel, entre na sua conta e siga o aviso “Ativar neste aparelho”. O perfil será transferido automaticamente.
• Visible: Instale o app Visible no novo celular, faça login e vá em Conta > Aparelho > Ativar eSIM. O perfil antigo será desativado remotamente.
• US Mobile: Use o app US Mobile para “Trocar eSIM” para um novo aparelho.
• Airalo, Holafly, Nomad: A maioria dos planos de viagem permite instalação única. Não é possível transferi-los – você precisará comprar um novo plano se já usou os dados. Porém, se o perfil ainda não foi usado, você pode reescanear o QR code no novo Pixel.

Usando o Recurso Nativo de Cópia de eSIM do Android

Atenção: Este recurso depende da operadora e não é universalmente suportado.

No seu Pixel antigo (se estiver com Android 13+):

1. Vá em Configurações > Rede e Internet > SIMs.
2. Toque no eSIM que deseja transferir.
3. Procure uma opção como “Copiar eSIM para outro aparelho” ou “Transferir”.
4. Siga as instruções na tela – normalmente você precisará escanear um QR code do seu novo Pixel.

No seu novo Pixel:

1. Durante a configuração inicial ou depois, via Configurações > Rede e Internet > Adicionar operadora.
2. Escolha “Copiar de outro aparelho” (se disponível).
3. Escaneie o QR code exibido no Pixel antigo.

Reinstalação Manual

Se os métodos acima falharem:

1. Localize o QR code de ativação original ou o código de ativação – verifique seu e-mail ou o app da operadora.
2. No novo Pixel, vá em Configurações > Rede e Internet > Adicionar operadora.
3. Escaneie o QR code ou digite o código de ativação manualmente.
4. O perfil será baixado como um novo no novo aparelho. O perfil antigo no celular anterior continuará instalado, mas inativo (você deve excluí-lo depois para evitar confusão).

O Que Fazer Antes de Vender ou Trocar Seu Pixel Antigo

• Não faça apenas uma restauração de fábrica – isso pode apagar os perfis eSIM, mas eles permanecem vinculados ao EID do aparelho e podem causar problemas de ativação se não forem removidos corretamente.
• Remoção adequada: Vá em Configurações > Rede e Internet > SIMs, toque no eSIM e selecione “Apagar SIM” ou “Remover”. Isso informa ao servidor da operadora que o perfil foi desativado naquele aparelho.
• Depois de apagar, você pode fazer a restauração de fábrica com segurança.

Erros Comuns de Transferência e Soluções

Para transferir entre iPhone e Android (inclusive fora do universo Pixel), veja nosso guia de transferência de eSIM entre plataformas 2026.

Ativação Manual de eSIM no Pixel

Problema: Você está em um ambiente muito iluminado, o QR code está na tela de um computador com reflexo, ou você tem um QR code impresso que está danificado.

Solução: Digite os dados de ativação manualmente. Todo QR code de eSIM contém as mesmas informações que podem ser digitadas manualmente. Curioso sobre o que acontece depois de tocar em confirmar? O explicador de ativação de eSIM mostra o download do perfil por trás dos panos.

Como Ativar o eSIM Manualmente no Pixel

1. Vá em Configurações > Rede e Internet > Adicionar operadora.
2. Toque em “Precisa de ajuda?” ou “Digitar código manualmente” (o texto exato pode variar conforme a versão do Android).
3. Você verá um ou mais campos – normalmente:
   • Código de Ativação (geralmente começa com LPA:1$ ou é uma longa sequência de letras/números)
   • Código de Confirmação (opcional, 4-8 dígitos)
   • Endereço SM-DP+ (às vezes pré-preenchido)
4. Digite os dados exatamente como mostrado no e-mail do seu provedor.

Onde Encontrar os Dados de Ativação Manual

• Airalo: No app, toque no plano de eSIM → “Detalhes” → “Instalação manual” – mostra o SM-DP+ e o Código de Ativação.
• Roami: No e-mail de confirmação – procure por “Dados de ativação manual” ou “Se você não conseguir escanear o QR code”.
• Holafly: O e-mail inclui uma seção de “Instalação manual” com o SM-DP+ e o código de ativação.
• Nomad: No app → detalhes do eSIM → opção “Instalação manual”.
• Google Fi: Não é possível digitar manualmente – você precisa usar o app Fi.

Tire um Print dos Dados Manuais Antes de Viajar

Se você está viajando e pode não ter Wi-Fi para abrir seu e-mail novamente, tire um print dos dados de ativação manual e salve-os na galeria de fotos do celular. Assim, mesmo sem conexão de dados, você ainda poderá acessar o código.

Erro de Código de Ativação Inválido

Possíveis causas:

• Você digitou o código incorretamente (eles diferenciam maiúsculas de minúsculas).
• O código já foi usado em outro aparelho.
• O código expirou (alguns códigos de viagem expiram 30 dias após a compra).
• Você está digitando o Código de Confirmação no campo do Código de Ativação (ou vice-versa).

Correção: Confira novamente no seu e-mail/app os valores exatos. Se não conseguir resolver, contate o suporte do seu provedor.

Configurar o APN Quando o eSIM do Pixel Não Tem Dados

Sintoma: Seu eSIM mostra as barras de sinal (conexão total com a rede) mas você não tem internet – sites não carregam, apps dizem “sem conexão”.

Causa raiz: O perfil eSIM foi instalado, mas as configurações do Nome do Ponto de Acesso (APN) estão ausentes ou incorretas. Isso é comum com eSIMs de viagem – alguns configuram o APN automaticamente, outros exigem entrada manual.

Como Verificar ou Editar o APN no Pixel

1. Vá em Configurações > Rede e Internet > SIMs.
2. Toque no eSIM que está sem dados.
3. Toque em Nomes de Pontos de Acesso (se não estiver vendo isso, role para baixo – está lá).
4. Você verá uma lista de APNs. Se a lista estiver vazia, toque no botão + (Adicionar) para criar um.
5. Preencha o campo APN (e possivelmente Usuário/Senha – consulte a documentação do seu provedor).
6. Toque em Salvar (três pontinhos > Salvar).
7. Selecione o APN recém-criado como ativo.
8. Ative e desative o Modo Avião para forçar a rede a se registrar novamente.

Valores Comuns de APN para eSIMs de Viagem no Pixel

E Se o Campo APN Estiver Esmaecido?

Se o campo APN estiver esmaecido e você não conseguir editá-lo:

• Você está usando um eSIM de operadora pós-paga (Verizon, AT&T, T‑Mobile, etc.) – eles bloqueiam as configurações de APN. Você não pode alterá-las.
• Solução: Contate o suporte da sua operadora – talvez eles precisem enviar configurações de APN atualizadas remotamente.

Tire um Print das Configurações de APN Antes de Viajar

Tire um print das configurações de APN do seu provedor antes de partir. Se você pousar sem dados, não terá internet para consultá-los – mas terá o print salvo no celular.

Ainda Sem Dados Após Configurar o APN?

1. Ative o Modo Avião, espere 5 segundos, desative.
2. Reinicie seu Pixel.
3. Vá em Configurações > Rede e Internet > SIMs → toque no eSIM → certifique-se de que o Roaming de Dados está ATIVADO.
4. Tente selecionar uma rede manualmente: Configurações > Rede e Internet > SIMs > [eSIM] > Operadoras de Rede → desative o Automático → escolha uma rede manualmente.

Códigos de Erro de Ativação de eSIM e Correções

Mesmo em Pixels compatíveis, a ativação às vezes pode falhar. Aqui estão os códigos de erro mais comuns e como corrigi-los. (Se o seu Pixel falhar antes de qualquer código de erro aparecer — sem EID, um bloqueio de operadora — comece pelo guia de erros de hardware e compatibilidade.)

EID Não Encontrado ou Sem EID

Quando aparece: Ao discar *#06# aparecem apenas números IMEI, sem EID.

Causa: Seu Pixel é:

• Uma variante de operadora japonesa (SoftBank, au) – o recurso está permanentemente desativado.
• Um Pixel muito antigo (1 ou 2) – sem hardware.
• Corrupção rara de firmware.

Solução: Se for uma variante japonesa, não há solução – use apenas SIM físico. Se você acredita que seu aparelho deveria ter o recurso, tente uma restauração de fábrica (faça backup primeiro). Ainda sem EID? Contate o suporte do Google.

Falha na Ativação: QR Code Inválido

Quando aparece: Depois de escanear um QR code, o celular o rejeita.

Possíveis causas e correções:

• QR code danificado ou de baixa qualidade: Tente dar zoom ou solicitar um novo QR à operadora.
• QR code expirado: Muitos planos de viagem têm data de validade (ex.: 30 dias a partir da compra). Verifique o e-mail – talvez você precise de um novo plano.
• QR code é para outro tipo de aparelho: Alguns QR codes são específicos por aparelho. Certifique-se de que é para “eSIM Android” ou “eSIM Genérico”.
• Erro de digitação manual: Se estiver digitando um código manualmente, confira duas vezes o código de ativação e o código de confirmação (costumam ser dois campos separados).

Perfil Não Suportado por Este Aparelho

Quando aparece: O perfil é baixado, mas falha ao instalar.

Causa: O perfil da operadora exige um recurso que seu Pixel não tem (ex.: certas faixas 5G, ou uma versão mais recente da LPA).

Solução:

• Atualize seu Pixel para a versão mais recente do Android.
• Contate o provedor e pergunte se ele suporta seu modelo específico de Pixel (ex.: “Funciona com o Pixel 6?”).
• Tente um provedor diferente.

Operadora Bloqueada: Não É Possível Ativar o eSIM

Quando aparece: Você tenta adicionar um perfil que não é da operadora (ex.: um eSIM de viagem) e o celular diz “Aparelho com bloqueio de SIM” ou “O bloqueio da operadora impede a ativação do eSIM”.

Causa: Seu Pixel está bloqueado por operadora (ex.: AT&T, T‑Mobile ou uma operadora japonesa) e a operadora original restringe o uso de perfis não aprovados.

Solução:

• Para bloqueios de operadoras dos EUA: Depois que o aparelho estiver quitado, solicite o desbloqueio permanente de SIM à sua operadora. Após o desbloqueio, qualquer provedor deve funcionar.
• Para bloqueios de operadoras japonesas: Como mencionado antes, o recurso está permanentemente desativado no nível do firmware; o desbloqueio de SIM não ajuda.
• Para outras regiões: Contate sua operadora para perguntar se ela permite o recurso em aparelhos bloqueados.

Não É Possível Baixar o Perfil: Erro de Rede

Quando aparece: O download começa, mas trava ou falha.

Causa: Problemas de conexão Wi-Fi ou problemas no servidor da operadora.

Soluções:

• Troque para outra rede Wi-Fi ou use um ponto de acesso móvel.
• Tente novamente em 5-10 minutos – os servidores da operadora podem estar temporariamente sobrecarregados.
• Desative qualquer VPN ou bloqueador de anúncios que possa interferir.
• Defina manualmente o DNS como 8.8.8.8 (DNS do Google) temporariamente.

Perfil eSIM Já Utilizado

Quando aparece: Você escaneia um QR code que já foi instalado em outro aparelho.

Causa: A maioria dos perfis é de uso único. Uma vez instalado em um aparelho, não pode ser reinstalado em outro (por motivos de segurança).

Solução:

• Se você ainda tem o aparelho original, pode excluir o perfil de lá (Configurações > Rede e Internet > SIMs > Apagar SIM) e às vezes isso o libera para reinstalação – mas nem sempre.
• Caso contrário, compre um novo plano.

Aparelho Não Atende aos Requisitos de eSIM

Quando aparece: O app de uma operadora específica (ex.: Visible, Google Fi) se recusa a ativar.

Causa: O app da operadora verifica certas certificações do aparelho ou níveis de patch de segurança do Android.

Soluções:

• Atualize seu Pixel para o patch de segurança mais recente (Configurações > Sistema > Atualização do Sistema).
• Limpe o cache e os dados do app da operadora (Configurações > Apps > [App da operadora] > Armazenamento e Cache > Limpar Cache/Limpar Dados).
• Tente ativar via QR code em vez do app (se a operadora oferecer essa opção).

Passos Gerais de Solução de Problemas

1. Reinicie seu Pixel – simples, mas muitas vezes funciona.
2. Verifique se há atualizações do Android – Configurações > Sistema > Atualização do Sistema.
3. Redefina as configurações de rede – Configurações > Sistema > Opções de Redefinição > Redefinir Wi-Fi, rede móvel e Bluetooth (isso não apaga os perfis eSIM).
4. Exclua outros perfis eSIM – Se você tem muitos armazenados, exclua os não utilizados para liberar espaço (alguns Pixels têm um limite de 5–10 perfis armazenados).
5. Restauração de fábrica – Último recurso. Faça backup dos seus dados primeiro. Após a restauração, tente ativar novamente antes de restaurar o backup.

Para solução de problemas de eSIM mais avançada, veja nosso Guia Avançado de Solução de Problemas de eSIM 2026.

Análise detalhada por geração do Pixel

Pixel 2 e 2 XL: Sem eSIM

A série Pixel 2 não tem hardware de eSIM. Nenhuma atualização de software ou hack pode ativá-lo. Você precisa usar um SIM físico.

• Não recomendado para viagem.
• Se você vir um Pixel 2 barato online, ele não pode ser usado com nenhum provedor.

Tempo da primeira conexão: N/A – sem hardware.

Série Pixel 3: Suporte Limitado

Estes foram os primeiros celulares do Google com suporte a eSIM. A maioria das variantes internacionais, dos EUA e da Europa funciona perfeitamente, mas há uma grande exceção:

• Modelos japoneses (SoftBank, au) têm o recurso desativado no nível do firmware pela operadora.
• Como verificar: Disque *#06#. Se você vir um EID (número de 32 dígitos), o recurso está disponível. Se aparecerem apenas números IMEI, ele está bloqueado.

Se o seu Pixel 3 suporta eSIM, ele funciona com todos os principais provedores de viagem. Note que o Pixel 3 não suporta 5G (apenas 4G/LTE).

Tempo da primeira conexão: 3-5 minutos nos modelos suportados.

Série Pixel 4: Suporte Limitado

Mesma situação do Pixel 3: as versões internacionais, dos EUA e da Europa suportam eSIM; as versões de operadoras japonesas são bloqueadas.

• O Pixel 4a é uma opção econômica popular entre viajantes, e ele suporta o recurso.
• O Pixel 4a 5G é compatível com eSIM e adiciona suporte a 5G (embora a função seja idêntica à do 4a).
• Verificação: Disque *#06# – EID significa que está tudo pronto.

Tempo da primeira conexão: 2-4 minutos nos modelos suportados.

Série Pixel 5: Suporte Limitado

Pixel 5 e 5a seguem o mesmo padrão do Pixel 4: as versões internacionais funcionam, as japonesas são bloqueadas.

• O Pixel 5 costuma aparecer nas listas de aparelhos compatíveis com eSIM da US Mobile e celulares compatíveis com eSIM do Google Fi.
• Se você tem um Pixel 5 não japonês, é um celular de viagem muito confiável, com boa autonomia de bateria.

Tempo da primeira conexão: 2-4 minutos nos modelos suportados.

Série Pixel 6: Suporte Total a eSIM

A partir do Pixel 6, o Google removeu todas as restrições regionais de eSIM. Todo celular da série Pixel 6 (incluindo o 6a) vendido em qualquer lugar do mundo suporta o recurso – independentemente da operadora.

É por isso que o Pixel 6 se tornou um favorito entre os viajantes. Abaixo, um mergulho profundo nas capacidades do Pixel 6.

Tabela de Compatibilidade da Família Pixel 6

Os três modelos podem armazenar pelo menos 5-8 perfis eSIM, mas apenas um eSIM pode estar ativo por vez junto com um SIM físico (DSDS – Dual SIM Dual Standby).

Dual SIM do Pixel 6 Explicado

A série Pixel 6 suporta DSDS (Dual SIM Dual Standby), o que significa:

• Você pode inserir um nano-SIM físico (ex.: sua operadora de casa) e ativar um perfil eSIM simultaneamente.
• Ambos os números de telefone permanecem ativos – você pode receber chamadas e SMS nas duas linhas.
• Você escolhe qual SIM usar para dados móveis, chamadas padrão e SMS padrão.

Casos de uso comuns:

• Viagem internacional: Mantenha seu SIM físico de casa para chamadas/SMS e adicione um eSIM de dados local para uma internet acessível.
• Separação trabalho/pessoal: SIM físico para o número pessoal, eSIM para o número do trabalho.
• Testar novas operadoras: Experimente uma avaliação gratuita sem remover seu SIM principal.

Como Ativar o eSIM no Pixel 6 (Passos Universais – também funciona para Pixel 7/8/9/10)

A ativação leva menos de 2 minutos. Faça antes de embarcar – você só precisa de Wi-Fi. Os passos abaixo são o caminho específico do Pixel; o passo a passo geral de ativação cobre QR, entrada manual e instalação via app da operadora por completo.

1. Compre um plano de eSIM – Para viagem, escolha um provedor confiável.
2. Vá em Configurações > Rede e Internet > Rede Móvel > Adicionar operadora.
3. Escaneie o QR code enviado ao seu e-mail (ou digite o código de ativação manualmente).
4. Siga as instruções para baixar o perfil.
5. Escolha seu SIM padrão para chamadas, SMS e dados.
6. Ative o Roaming de Dados para a linha eSIM ao viajar.

💡 Para usuários do Google Fi: O Pixel 6 é um dos melhores celulares para o Google Fi – basta instalar o app Fi e ativar.

Gerenciamento Avançado de eSIM no Pixel 6

• Baixe vários eSIMs: Armazene vários perfis (ex.: um para os EUA, um para a Europa, um para o Japão). Vá em Rede e Internet → Rede Móvel → + para adicionar mais.
• Alterne entre eSIMs: Vá em Rede Móvel → Escolher qual SIM usar para dados – alterne entre o SIM físico e qualquer perfil baixado.
• Exclua um perfil eSIM: Vá nas configurações do eSIM → Apagar SIM (remove o perfil; você pode reinstalá-lo com o mesmo QR code, se guardado).
• Dê nomes aos seus eSIMs: Após a ativação, toque no ícone de engrenagem ao lado do eSIM e renomeie-o (ex.: “Viagem Japão”) para facilitar a identificação.

Série Pixel 7: Suporte Total a eSIM

A série Pixel 7 continua a política do Pixel 6: todos os modelos, todas as regiões suportam eSIM sem nenhuma restrição.

• Qualquer Pixel 7, 7 Pro ou 7a suporta o recurso.
• O Pixel 7 também suporta eSIM duplo (dois perfis ativos simultaneamente), conforme descrito na seção de eSIM duplo acima.

Tempo da primeira conexão: 1-3 minutos.

Série Pixel 8: Suporte Total a eSIM

Igual ao Pixel 7: suporte global, sem restrições.

• Pixel 8 compatível com eSIM – sim, incluindo o 8a econômico.
• A série Pixel 8 aprimora a interface de troca em “Rede e Internet”, facilitando o gerenciamento de vários perfis.

Tempo da primeira conexão: 1-2 minutos.

Série Pixel 9: Suporte Total a eSIM

Pixel 9, 9 Pro, 9 Pro XL, 9 Pro Fold e 9a todos suportam o recurso. O Google declarou oficialmente no lançamento que “todos os celulares da série Pixel 9 suportam eSIM com qualquer operadora no mundo”.

• O Pixel 9 Pro Fold (dobrável) tem a mesma funcionalidade dos celulares convencionais.

Tempo da primeira conexão: 1-2 minutos.

Série Pixel 10: Suporte Total a eSIM

Como geração mais recente, Pixel 10, 10 Pro, 10 Pro XL e 10 Pro Fold naturalmente suportam o recurso.

Tempo da primeira conexão: 1-2 minutos.

Como Verificar o eSIM em Qualquer Pixel

Não importa qual Pixel você tenha (3/4/5/6/7/8/9/10), use este método simples:

1. Abra o Discador de chamadas.
2. Disque *#06# e pressione ligar.
3. Procure por um EID de 32 dígitos (Embedded Identity Document). Se presente, seu celular suporta eSIM.
4. Se você vir apenas números IMEI (IMEI1, IMEI2) e nenhum EID, o recurso está desativado – tipicamente nas versões de operadoras japonesas.

Como alternativa, verifique pelas Configurações: Configurações > Rede e Internet > Rede Móvel – procure por “Baixar um SIM em vez disso?” ou “Adicionar eSIM”.

O mesmo truque de discar *#06# funciona em todos os iPhones também — o hub de compatibilidade do iPhone tem a resposta completa modelo por modelo.

Quais Operadoras Funcionam com o eSIM do Pixel?

A tabela a seguir mostra quais provedores funcionam em quais gerações de Pixel:

Para viajantes indo para a China: As operadoras locais chinesas não oferecem eSIM para turistas. Você deve usar provedores internacionais. Pixel 6 e mais recentes funcionam de forma confiável com esses planos.

Não é um Pixel? Para outras marcas Android — OnePlus, Xiaomi, Motorola, Sony e mais — veja nosso guia de eSIM Android para outras marcas.

Perguntas Frequentes

O Pixel 2 suporta eSIM? Não. A série Pixel 2 não tem o hardware necessário.

O Pixel 3 suporta eSIM? Sim, mas apenas nas versões não japonesas. Aparelhos Pixel 3 compatíveis com eSIM (EUA, internacionais) funcionam. As versões japonesas SoftBank/au são bloqueadas.

O Pixel 4a suporta eSIM? Sim (versões não japonesas). Disque *#06# para confirmar o EID.

O Pixel 4a 5G suporta eSIM? Sim – igual ao Pixel 4a. O status compatível com eSIM do Pixel 4a 5G está confirmado nos modelos não japoneses. Verifique o EID via *#06#.

O Pixel 5 suporta eSIM? Sim (versões não japonesas). O status compatível com eSIM do Pixel 5 o torna uma escolha popular. Ele também costuma aparecer nas listas de aparelhos compatíveis com eSIM da US Mobile e celulares compatíveis com eSIM do Google Fi.

Pixel 5 vs Pixel 6a para viagem com eSIM – qual escolher?

O Pixel 6 suporta eSIM? Sim – suporte total, sem restrições regionais. O suporte a eSIM do Pixel 6 está 100% confirmado. Pixel 6a e 6 Pro são iguais.

O Pixel 7 / 8 / 9 / 10 suporta eSIM? Sim, todos. Pixel 7 compatível com eSIM, Pixel 8 compatível com eSIM, Pixel 9 e Pixel 10 não têm bloqueios regionais.

Posso usar dois eSIMs ao mesmo tempo em um Pixel?

• Pixel 6 e anteriores: Não. Você pode armazenar vários perfis, mas só pode ativar um por vez (junto com um SIM físico).
• Pixel 7 e mais recentes: Sim, você pode ativar o eSIM duplo (dois perfis ativos simultaneamente) desativando a bandeja de SIM físico. Veja a seção de eSIM duplo para detalhes.

Posso usar um SIM físico e um eSIM ao mesmo tempo? Sim. Todos os modelos a partir do Pixel 3 suportam DSDS (Dual SIM Dual Standby), permitindo um SIM físico e um eSIM ativos simultaneamente.

O eSIM no Pixel suporta 5G? Sim – Pixel 6 e mais recentes suportam 5G via eSIM. Pixel 5 e anteriores são apenas 4G/LTE.

Por que não consigo transferir meu eSIM de um Pixel antigo para um novo? Algumas operadoras exigem que você libere o perfil do aparelho antigo pelo app delas antes de ativar em um novo. Outras permitem baixar novamente usando o QR code original. Sempre verifique a política de transferência do seu provedor (veja a seção de Transferência de eSIM acima).

Qual Pixel é melhor para viagem com eSIM com orçamento limitado? O Pixel 6a oferece o melhor custo-benefício: barato, suporte total, 5G e boa bateria. Segunda opção: Pixel 5 (não japonês), se encontrado por um preço menor.

Posso usar um eSIM de um país diferente de onde comprei meu Pixel? Sim. O recurso é independente de região. Um Pixel 6 comprado nos EUA pode instalar e usar um eSIM japonês, um eSIM europeu ou qualquer outro plano global, desde que o provedor suporte o aparelho.

O Pixel funciona com eSIM na China? Sim – provedores internacionais oferecem planos para a China que funcionam no Pixel 6 e mais recentes. As operadoras locais chinesas não oferecem o recurso para turistas.

O que devo fazer se vir um erro de “falha na ativação”? Consulte a seção Solução de Problemas de Erros de Ativação de eSIM acima, que cobre os códigos de erro mais comuns e as correções.

Posso instalar firmware internacional em um Pixel japonês para ativar o eSIM? Não. Este é um equívoco comum. A restrição nos Pixels japoneses está no firmware do baseband (nível do modem), não no sistema Android. Instalar ROMs internacionais não ativará o recurso. A única solução real é comprar um Pixel não japonês.

Qual é o Pixel mais barato com suporte total a eSIM (sem restrições regionais)? O Pixel 6a – tipicamente $120-150 usado. Ele tem suporte total em cada aparelho, independentemente da região. O Pixel 5, mais antigo, pode ser mais barato (~$80-100), mas só funciona se for uma versão não japonesa – e você precisa verificar antes de comprar.

Por que meu Pixel mostra “Sem Serviço” depois de instalar um eSIM? Geralmente é um destes três problemas:

1. O Roaming de Dados está DESATIVADO – vá em Configurações > Rede e Internet > SIMs > [eSIM] e ative o Roaming de Dados.
2. As configurações de APN estão incorretas – veja a seção de APN acima para configurar.
3. É necessário selecionar a rede manualmente – vá em Configurações > Rede e Internet > SIMs > [eSIM] > Operadoras de Rede → desative o Automático → escolha uma rede manualmente.

Quantos perfis eSIM meu Pixel pode armazenar?

• Pixel 6 e mais recentes: Até 10 perfis (embora apenas um ou dois possam estar ativos por vez).
• Pixel 5 e anteriores: Até 5 perfis.
• Pixel 2: Não se aplica – sem hardware de eSIM.

Quanto tempo leva para meu eSIM conectar após a ativação?

• Pixel 6 e mais recentes: 1-3 minutos.
• Pixel 5 e anteriores: 2-5 minutos.
• Se demorar mais de 15 minutos, algo está errado – verifique o Roaming de Dados, as configurações de APN e tente selecionar a rede manualmente.

O que é o endereço SM-DP+? O endereço SM-DP+ (Subscription Manager Data Preparation) é o servidor que entrega o perfil da sua operadora. A maioria dos usuários não precisa conhecê-lo – escanear o QR code o preenche automaticamente. Se você estiver digitando os dados manualmente, precisará do endereço SM-DP+ e do código de ativação fornecidos pelo seu provedor.

👉 Planejando viajar com seu Pixel? Veja eSIM para o Japão ou eSIM para os EUA.

Para saber quais celulares funcionam nas redes japonesas, leia nosso guia de compatibilidade eSIM do Japão.

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Baseado na documentação oficial do Google, nos padrões da GSMA e em informações de operadoras. Atualizado: setembro de 2026.

Fontes

• GSMA — especificação eSIM (SGP.22)
• Suporte do Google — Configurar um eSIM
• Suporte do Google — eSIM Android
• Google Fi — Celulares compatíveis
• Google — Especificações de hardware do Pixel