Operatori eSIM Giappone: Docomo, au, SoftBank 5G
Roami
Roami è un operatore eSIM globale dedicato alla connettività in viaggio. Questa guida si basa su dati di rete, documentazione ufficiale di operatori e produttori e richieste dei viaggiatori.
📑 Indice
Scegli la rete, non il brand: a quale operatore dovrebbe connettersi la tua eSIM Giappone? Le quattro reti nazionali giapponesi non sono intercambiabili. Nel report Ookla 2S 2024 per il Giappone, Rakuten Mobile è stata la rete più costante al 89,9%, SoftBank ha offerto le migliori esperienze video e di gaming, NTT Docomo ha guidato la disponibilità 5G al 43% e au ha bilanciato la copertura tra città e zone rurali. Quale sia la migliore dipende da dove stai andando, perché il miglior operatore eSIM per il Giappone è una decisione di routing, non di brand. Dopo aver guidato abbastanza viaggiatori alla loro prima eSIM per il Giappone, conosciamo i punti di confusione abituali; le sezioni seguenti li affrontano uno per uno.
Alcuni telefoni non supportano affatto una eSIM e molte persone non hanno mai visto l’installazione di un profilo. Entrambe le lacune sono trattate altrove — nel verificatore di compatibilità e nella guida all’attivazione — così questa pagina può restare focalizzata sulle reti.
Se non leggi altro: soggiorni a Tokyo, Osaka o Kyoto? Rakuten Mobile gestisce il 5G più veloce del Paese a 151,16 Mbps e la rete più costante al 89,9%. Guardi tanti video o giochi? SoftBank vince sul punteggio video (75,91) e gaming (80,94). Se vai in zone rurali del Tohoku, Hokkaido o in montagna? NTT Docomo tiene il segnale dove le altre si indeboliscono, grazie alla miglior disponibilità 5G al 43%. Vuoi una eSIM di un operatore da visitatore? Solo au ne vende una sul posto, tramite il suo brand povo ai Lawson. Oppure salta le pratiche: la prova gratuita eSIM testa le reti senza costi; usa il codice web20 per il 20% di sconto sui piani eSIM prepagati per il Giappone.
Quali reti può usare la tua eSIM?
Docomo, au, SoftBank e Rakuten, valutate per i visitatori
| NTT Docomo | au (KDDI) | SoftBank | Rakuten Mobile | |
|---|---|---|---|---|
| eSIM prepagata per visitatori di breve soggiorno | No — la eSIM diretta richiede un indirizzo giapponese e la residenza | Sì — povo vende una eSIM turistica ai Lawson | No — LINEMO richiede la tessera di residenza | No — l’eKYC richiede la tessera di residenza e una carta giapponese |
| Punto di forza misurato migliore | Copertura più ampia, miglior disponibilità 5G al 43% | Bilanciata tra città e zone rurali | Miglior video (75,91) e gaming (80,94) | 5G più veloce (151,16 Mbps), più costante (89,9%) |
| Piano turistico diretto più economico | Nessuno diretto; rete Docomo tramite IIJ da ¥2.480 | povo 3 GB / 7 giorni a ¥2.200 | Nessuno diretto; rete SoftBank tramite eSIM di viaggio | Nessuno diretto; piano residenti da ¥1.078/mese |
| Facilità per un visitatore | ★ — solo residenti | ★★★ — acquisto ai Lawson con contanti e passaporto | ★ — solo residenti | ★ — solo residenti |
Tre delle quattro porte sono chiuse. Docomo, SoftBank e Rakuten instradano tutte le loro eSIM attraverso contratti per residenti che richiedono una tessera di residenza e un metodo di pagamento giapponese. Solo au apre una porta ai turisti, tramite il suo brand povo nei convenience store Lawson. Tutti gli altri raggiungono queste reti attraverso una eSIM di viaggio che viaggia sopra di esse.
I dati più economici in Giappone, a confronto
Il quarto livello del mercato giapponese è dove i visitatori trovano davvero eSIM prepagate utilizzabili, sia da un brand satellite di un operatore sia da un marchio economico che affitta capacità di rete.
| Brand | Rete madre | eSIM turistica? | Per chi è adatto |
|---|---|---|---|
| IIJmio Japan Travel SIM | NTT Docomo | Sì — ai FamilyMart dal 25 novembre 2025 | Visitatori che vogliono la copertura Docomo senza contratto |
| povo | au (KDDI) | Sì — ai Lawson | Soggiorni brevi, acquirenti in contanti, fan della rete au |
| LINEMO | SoftBank | No — richiede la tessera di residenza | Residenti attenti al budget |
| ahamo | NTT Docomo | No — richiede un documento giapponese | Residenti che vogliono 20 GB |
| UQ mobile | au (KDDI) | No — richiede un documento giapponese | Residenti in zone au |
| Y!mobile | SoftBank | No — richiede un documento giapponese | Residenti in zone SoftBank |
Due avvertenze. Primo, i marchi economici che affittano capacità Docomo o au restano legati a una sola rete, quindi mostrano le stesse lacune della rete madre appena esci dalla città. Secondo, dal 1° aprile 2026 ognuno di questi marchi dovrà scannerizzare il tuo passaporto o la tessera di residenza prima dell’attivazione, quindi la vecchia “SIM da viaggio anonima” è scomparsa.
Puoi comprare una eSIM per il Giappone da Docomo?
| Direttamente da un operatore giapponese | eSIM di viaggio su una rete giapponese | |
|---|---|---|
| Cosa ti serve | Passaporto e, per la maggior parte, la tessera di residenza; metodo di pagamento giapponese | Un telefono compatibile e sbloccato |
| Come arriva il profilo | In negozio, app o QR dopo i controlli documentali | Codice QR o installazione da app subito dopo il checkout |
| Costo tipico | povo 3 GB / 7 giorni a ¥2.200; piani residenti da ¥990 a 2.970/mese | Un prezzo unico in anticipo, senza tessera di residenza |
| Accesso alla rete | Un solo operatore, o povo su au | Commutazione automatica tra Docomo, au, SoftBank, Rakuten |
| Regola documentale da aprile 2026 | Passaporto scannerizzato al punto vendita | Passaporto caricato al checkout |
| Meglio per | Soggiorni lunghi con tessera di residenza | Viaggi da giorni a settimane, online all’atterraggio |
Per un viaggio di due settimane i numeri non favoriscono un piano locale. Un contratto con un operatore è pensato per residenti che vogliono un numero giapponese e fatturazione mensile; una eSIM di viaggio acquista dati all’ingrosso e lascia il dispositivo muoversi tra le reti. Dove l’operatore vince è longevità e voce, un vero numero locale e chiamate nazionali illimitate, cosa che conta solo se vivi in Giappone.
💡 Un profilo eSIM multi-rete è la via di mezzo pratica: la eSIM Giappone di Roami mantiene la comodità della consegna immediata, commuta automaticamente tra Docomo, au, SoftBank e Rakuten e ti porta comunque su Rakuten a Tokyo e su Docomo in montagna senza comprare due volte.
Verifica la compatibilità eSIM del tuo telefono
Tre cose decidono se il tuo telefono funziona con un operatore giapponese: le sue bande, lo stato di blocco e una breve lista di particolarità specifiche del dispositivo. Tutte e tre sono trattate qui sotto.
Il mio modello è idoneo al servizio eSIM in Giappone?
Gli operatori giapponesi costruiscono il loro 5G su bande specifiche, e la suddivisione conta più che nella maggior parte dei Paesi. Rakuten Mobile, au e SoftBank condividono tutte la banda media globale n77, quindi quasi qualsiasi telefono 5G estero si connette lì. NTT Docomo aggiunge il suo livello n79 e fa affidamento sulla LTE Band 19 a 800 MHz per la copertura in banda bassa, e molti dispositivi nordamericani ed europei arrivano senza queste due. Quei telefoni funzionano comunque su Docomo, ma ricadono sulle Bande 1 e 3 e perdono segnale nelle zone rurali, nei trafori di montagna e sullo Shinkansen.
L’elenco delle bande giapponesi sembra intimidatorio e in gran parte non vale la pena impararlo. La scelta sicura è confrontare il tuo modello esatto, il numero di modello piuttosto che il nome commerciale, con la lista di compatibilità eSIM. Vuoi la teoria prima della pratica? cosa fa il tuo telefono quando carica un profilo eSIM copre la sequenza di caricamento.
Docomo vs au: quale è migliore in Giappone?
Un telefono bloccato è il motivo più comune per cui l’installazione di una eSIM in Giappone semplicemente fallisce, e qui il Giappone ha regole insolitamente chiare.
Secondo le linee guida del Ministero degli Affari Interni e delle Comunicazioni entrate in vigore a settembre 2019, gli operatori giapponesi devono offrire la rimozione del blocco SIM, e la procedura è gratuita se effettuata tramite il canale online o telefonico dell’operatore. I telefoni venduti da maggio 2015 sono sbloccabili una volta trascorso l’eventuale periodo obbligatorio di vincolo, comunemente intorno ai 100-180 giorni. Il MIC cita la eSIM nella propria consulenza ai viaggiatori come modo per evitare i costi di roaming.
Come verificare: iPhone → Impostazioni → Generali → Info → Blocco operatore. Dove il campo indica “No SIM restrictions”, il telefono è libero di accettare un profilo. Se il campo mostra “SIM locked”, nessun profilo esterno verrà caricato finché il dispositivo non viene liberato.
Risolvilo: l’operatore che ha venduto il dispositivo è quello a cui chiedere lo sblocco. I dispositivi il cui pagamento è completato vengono normalmente sbloccati entro poche ore, e non ci sono costi tramite il canale self-service dell’operatore. Solo allora prova a installare la tua eSIM.
Se hai comprato un telefono da un operatore statunitense o europeo, considera che potrebbe essere bloccato e verifica prima di partire. Dettagli completi: MIC — viaggiare con il tuo dispositivo.
Compatibilità dei dispositivi in Giappone
| Dispositivo | Sintomo | Cosa fare |
|---|---|---|
| Telefono bloccato dall’operatore, per esempio un blocco di un operatore USA | L’installazione della eSIM fallisce del tutto | Sblocca prima tramite l’operatore originale, poi riprova |
| Telefono esterno senza Band 19 | Docomo ricade solo sulle Bande 1 e 3; zone morte su treni e in montagna | Usa SoftBank o au, oppure una eSIM multi-rete |
| Telefono senza n77 o n78 | Solo 4G, niente 5G | Previsto; il 4G in Giappone è comunque veloce |
| iPhone della Cina continentale | Nessuna opzione Aggiungi eSIM, disabilitato a livello hardware | Non risolvibile; usa un altro dispositivo |
| Utenti dual SIM | eSIM installata ma nessun dato | Imposta la eSIM come linea per i dati mobili |
Oltre a questi casi è il modello, non la rete, a decidere. Inserisci il tuo modello esatto nel verificatore di compatibilità dispositivi prima di pagare qualsiasi piano.
Confronto prezzi per GB
Esistono quattro strade, e si differenziano più nelle pratiche burocratiche che nel prezzo: au tramite povo per una vera eSIM turistica, Docomo e SoftBank tramite marchi per residenti, e Rakuten come contratto per residenti. Ogni strada, passo per passo.
Canali di vendita per le eSIM giapponesi
La eSIM consumer di Docomo è per utenti domestici: richiede un indirizzo giapponese e la tessera di residenza, e viaggia su piani come ahamo, Gigaho o Gigalight. I visitatori internazionali vengono indirizzati alla rete Docomo tramite marchi economici.
Raggiungere Docomo da visitatore, passo per passo:
- La via turistica più pulita è la IIJmio Japan Travel SIM, che viaggia sulla rete 4G e 3G di Docomo. Dal 25 novembre 2025 è venduta ai multitocchi multifunzione FamilyMart in tutto il Paese.
- Scegli un piano sulla copiatrice, paga alla cassa e ricevi una ricevuta con un codice di accesso.
- Registrati sul sito dedicato, inserisci il codice e scarica il profilo eSIM via Wi-Fi.
- Nessuna tessera di residenza, nessuna carta di credito giapponese, e i piani sono solo dati senza contratto.
Docomo serve esplicitamente i visitatori in questo modo piuttosto che tramite la sua app, perché la sua eSIM presuppone un’identità da residente. Verifica il tuo modello prima dell’acquisto.
Verifica prezzi Giappone: locale vs eSIM di viaggio
au è l’unico operatore nazionale che vende direttamente una eSIM turistica. Il suo brand povo ha lanciato la “povo2.0 Japan SIM” in circa 14.600 negozi Lawson dal 1° luglio 2025, ed è costruita esattamente per questo.
eSIM turistica povo, passo per passo:
- Alla copiatrice o alla cassa di un Lawson, scegli un piano e paga in contanti.
- Scannerizza il codice QR sulla ricevuta e apri il sito dedicato.
- Inserisci il PIN della scheda SIM e aggiungi il profilo eSIM al tuo dispositivo.
- Ti connetti alla rete au in circa tre minuti, senza tessera di residenza, senza carta giapponese.
| Operatore o brand | Piano | Dati e validità | Prezzo (JPY) | Come acquistare |
|---|---|---|---|---|
| au tramite povo | 3 GB / 7 giorni | 3 GB, 7 giorni | ¥2.200 | Lawson, contanti |
| au tramite povo | 10 GB / 30 giorni | 10 GB, 30 giorni | ¥3.280 | Lawson, contanti |
| au tramite povo | 25 GB / 30 giorni | 25 GB, 30 giorni | ¥4.580 | Lawson, contanti |
| au tramite povo | Illimitato / 7 giorni | illimitato, 7 giorni | ¥4.500 | Lawson, contanti |
| Docomo tramite IIJ | 3 GB / 30 giorni | 3 GB, 30 giorni | ¥2.480 | FamilyMart |
| Docomo tramite IIJ | 10 GB / 30 giorni | 10 GB, 30 giorni | ¥3.280 | FamilyMart |
| Docomo tramite IIJ | 55 GB / 30 giorni | 55 GB, 30 giorni | ¥5.780 | FamilyMart |
| Rakuten, residente | SAIKYO fino a 3 GB | mensile | ¥1.078/mese | App, tessera di residenza |
| SoftBank tramite LINEMO, residente | 3 GB | mensile | ¥990/mese | App, tessera di residenza |
| SoftBank tramite LINEMO, residente | 20 GB | mensile | ¥2.970/mese | App, tessera di residenza |
povo segnala che la velocità può essere limitata durante la congestione della rete, che è l’unico neo in un giorno di festival affollato. Se come visitatore vuoi solo la copertura au, povo è la strada; una eSIM di viaggio è l’alternativa che raggiunge anche le altre tre reti.
SoftBank vende una eSIM turistica per i visitatori?
SoftBank non vende una eSIM prepagata diretta ai visitatori di breve soggiorno. Il suo marchio economico online LINEMO richiede la tessera di residenza e un metodo di pagamento giapponese, e i suoi livelli eSIM sono limitati a residenti permanenti o permanenti speciali. La storia prepagata di SoftBank è fatta di SIM fisiche e del suo Free Wi-Fi Passport, non di eSIM turistiche.
Per dati sulla rete SoftBank da visitatore, le vie pratiche sono una eSIM di viaggio che viaggia su SoftBank, o un marchio economico che ne affitta la capacità. SoftBank resta un obiettivo valido perché Ookla l’ha valutata la migliore per video e gaming nel 2S 2024, cosa che conta se guardi streaming o giochi in movimento.
Quanto costano i piani eSIM per il Giappone
Rakuten Mobile è la rete più veloce e costante nei dati Ookla 2S 2024 per il Giappone, ma è costruita per i residenti. Il suo eKYC richiede una tessera di residenza o un certificato di residente permanente speciale, un indirizzo giapponese e una carta di credito o un conto bancario emessi in Giappone. Le carte estere vengono rifiutate.
Il SAIKYO Plan di Rakuten è genuinamente economico, circa ¥1.078/mese fino a 3 GB, ¥2.178/mese da 3 a 20 GB e ¥3.278/mese oltre i 20 GB con un livello illimitato, ma la barriera di idoneità è il punto. Un turista ordinario in un soggiorno di 90 giorni non può superarla, quindi Rakuten raggiunge i visitatori attraverso marchi di eSIM di viaggio che affittano la sua rete piuttosto che tramite Rakuten stessa.
Piani eSIM Docomo per i visitatori
- Passaporto — scannerizzato o fotografato; richiesto a ogni checkout dal 1° aprile 2026
- Tessera di residenza — solo se sei un residente che firma un contratto con un operatore
- IMEI — componi
*#06# - EID — anche dalla schermata
*#06#; l’identificativo della eSIM stessa - Telefono sbloccato — cerca “No SIM restrictions” alla voce Blocco operatore
- Wi-Fi — installa il profilo prima di partire, non all’aeroporto
- Una carta che funziona in Giappone — alcuni checkout degli operatori rifiutano indirizzi di fatturazione esteri
Piani e livelli attuali sono sulla nostra pagina eSIM Giappone. Installa a casa così il profilo si connette nell’istante in cui atterri.
Le velocità della tua eSIM: Docomo vs au
Due cose decidono la risposta qui: la velocità che ogni operatore eroga dove sarai, e il tipo di viaggio che stai facendo. I punteggi degli operatori qui sotto risolvono la questione velocità, e la tabella dei viaggi risolve la seconda.
Quanto sono costanti Rakuten Mobile, SoftBank, au e Docomo
Tutte le cifre qui sotto provengono dal report Speedtest Connectivity di Ookla per il Giappone, periodo di raccolta luglio-dicembre 2024, e i punteggi di costanza a livello di operatore sono le cifre fornite per questa guida.
| Operatore | Punteggio di costanza |
|---|---|
| Rakuten Mobile | 89,9 |
| SoftBank | 85,7 |
| NTT Docomo | 84,9 |
| au | 82,4 |
Fonte: Ookla Speedtest Connectivity Report — Giappone, luglio-dicembre 2024, il report per operatore. Il punteggio di costanza riflette la quota di campioni che soddisfa 5 Mbps in download e 1 Mbps in upload.
Dove il report pubblica ulteriori dettagli per operatore, il quadro è coerente con la tabella sopra. Rakuten Mobile è stata la rete 5G più veloce con un download 5G mediano di 151,16 Mbps e un punteggio 5G Speed di 139,48. NTT Docomo si è classificata seconda nel download 5G a 119,75 Mbps e ha guidato la disponibilità 5G al 43%. au ha registrato 115,24 Mbps di download 5G mediano. SoftBank ha registrato il miglior punteggio di streaming video a 75,91 e il miglior punteggio di gaming a 80,94. Ogni numero riconduce allo stesso report Ookla.
| Metrica | Rakuten Mobile | au | NTT Docomo | SoftBank |
|---|---|---|---|---|
| Download 5G mediano | 151,16 Mbps | 115,24 Mbps | 119,75 Mbps | non pubblicato |
| Punteggio 5G Speed | 139,48 | non pubblicato | non pubblicato | 104,96 |
| Miglior punteggio streaming video | non pubblicato | non pubblicato | non pubblicato | 75,91 |
| Miglior punteggio gaming | non pubblicato | non pubblicato | non pubblicato | 80,94 |
| Miglior disponibilità 5G | non pubblicato | non pubblicato | 43% | non pubblicato |
| Rete più costante | 89,9% | non pubblicato | non pubblicato | non pubblicato |
Per un contesto sul Paese nel suo insieme, lo Speedtest Global Index di Ookla colloca il download mobile mediano del Giappone intorno ai 66 Mbps, ben al di sotto della mediana globale, perché la forza del Giappone è la densità e l’affidabilità piuttosto che la velocità pura. Cable.co.uk prezza 1 GB di dati mobili giapponesi a circa 3,48 USD, al 201° posto su 237 mercati, quindi i dati locali sono a prezzo medio piuttosto che economici.
Miglior operatore giapponese per tipo di viaggio
| Il tuo viaggio | Miglior operatore | Perché | Attenzione a |
|---|---|---|---|
| Città, Tokyo, Osaka, Kyoto | Rakuten Mobile | 5G più veloce a 151,16 Mbps e più costante al 89,9% | Le folle dei festival rallentano nelle ore di punta |
| Streaming video, gaming | SoftBank | Miglior video (75,91) e gaming (80,94) | L’upload non è il più veloce |
| Tohoku rurale, Hokkaido, montagna | NTT Docomo | Copertura più ampia, miglior disponibilità 5G al 43% | Il tuo telefono ha bisogno della Band 19 per la banda bassa |
| Bilanciato tra città e regioni | au | Forte su tutto il territorio nazionale con la eSIM turistica povo | Richiede B18 o B26 per le zone rurali profonde |
| Viaggi d’affari e chiamate | Docomo o SoftBank | Affidabile e ampia | Le eSIM di viaggio sono solo dati, nessun numero locale |
| Road trip multi-regione | Una eSIM multi-rete | Commuta mentre ti muovi | I piani a operatore singolo mostrano lacune tra le regioni |
Gli operatori mobili in Giappone
La copertura giapponese segue la densità di popolazione — densa nelle aree metropolitane, in rapido diradamento lungo le strade di montagna e in gran parte assente sulle isole esterne. Strada per strada:
| Regione | La realtà sul terreno |
|---|---|
| Tokyo e Kanto | Tutte e quattro forti; Rakuten 5G più veloce; Osaka ha registrato il download mobile mediano più veloce del Giappone a 63,12 Mbps (Ookla) |
| Osaka e Kansai | La copertura nelle città dense è eccellente; Dotonbori e gli Universal Studios Japan restano veloci anche quando affollati |
| Hokkaido | Docomo più forte nelle zone rurali e sciistiche; Rakuten e SoftBank si diradano fuori dalle rotte principali |
| Tohoku | Docomo guida; le altre sono scarse fuori dai capoluoghi di prefettura |
| Kyushu e Shikoku | La copertura urbana è ok; le strade di montagna rurali sono irregolari con ogni operatore |
| Okinawa | Docomo e SoftBank sono buone sull’isola principale; le isole esterne sono scarse |
| Zone di montagna | La Band 19 di Docomo tiene il segnale; Rakuten è limitata lontano dalle città |
| Shinkansen | Docomo è la più costante nei tunnel; scarica sempre prima le mappe offline |
Attraversi un confine? Pubblichiamo la stessa analisi con fonti per i piani eSIM della Corea del Sud, confronta l’eSIM di Taiwan, Cina e la eSIM di viaggio per Hong Kong, Cina. Se il tuo viaggio copre più Paesi, una Asia evita di comprare due volte.
Ecco perché la commutazione automatica dell’operatore conta in un viaggio in Giappone. Un profilo che può muoversi tra Docomo, au, SoftBank e Rakuten copre le lacune regionali che nessun piano a operatore singolo può.
I valori APN di cui hai bisogno
La schermata APN conta di più sui piani acquistati dentro il Giappone, dove il profilo non sempre porta con sé i propri valori. Ecco i valori per operatore, il ristretto insieme di casi che richiede inserimento manuale e i menu esatti.
Valori APN per le eSIM Docomo, au e SoftBank
Ti serviranno solo se hai comprato una SIM o una eSIM direttamente da un operatore giapponese o da un marchio economico sulla sua rete. Una eSIM di viaggio in Giappone porta i suoi valori APN e non richiede inserimento manuale.
| Operatore | APN | Nome utente | Password |
|---|---|---|---|
| NTT Docomo | spmode.ne.jp |
vuoto | vuoto |
| au (KDDI) | au.au-net.ne.jp |
vuoto | vuoto |
| SoftBank | smile.world |
vuoto | vuoto |
| Rakuten Mobile | rmobile.jp |
rm |
0000 |
Lascia nome utente e password vuoti tranne che su Rakuten Mobile, dove l’operatore specifica rm e 0000. Se un operatore insiste su un valore, la documentazione fornita con il profilo lo indicherà.
Configurazione APN in Giappone
La maggior parte dei profili giapponesi si configura da sola; questi sono i ristretti casi che non lo fanno.
- Un dispositivo datato che non raccoglie automaticamente le impostazioni dell’operatore
- Un profilo installato con un codice di attivazione manuale invece di una scannerizzazione QR
- Una eSIM prepagata rilasciata dall’operatore in cui la configurazione automatica non è partita
- Quasi mai su una eSIM di viaggio, che è il punto di un profilo gestito
Giappone: quando l’APN non si carica da solo
- iPhone: apri Impostazioni → Cellulare → tocca la linea eSIM → Rete dati cellulare → digita l’APN
- Android: Impostazioni → Connessioni → Reti mobili → Nomi punti di accesso → aggiungi un nuovo APN
Dopo il salvataggio, riavvia il telefono. Se i dati continuano a non funzionare, verifica che il profilo giapponese possieda la linea dati prima di toccare altre impostazioni.
Come attivare la tua eSIM Giappone
Un unico giro di questa sezione copre tutto dall’installazione pulita ai dati funzionanti, inclusi i pattern di fallimento che una rete giapponese può produrre, nell’ordine in cui compaiono tipicamente.
eSIM Giappone: percorso di installazione
| # | Verifica | Come dovrebbe apparire |
|---|---|---|
| 1 | Il telefono non è bloccato dall’operatore | “No SIM restrictions” elencato in Info -> Blocco operatore |
| 2 | Il telefono supporta la eSIM | *#06# mostra un EID, o il verificatore di compatibilità conferma il tuo modello |
| 3 | Codice QR e codice di attivazione salvati | Screenshot sul telefono e nell’archiviazione cloud |
| 4 | Profilo installato prima della partenza | Installa via Wi-Fi a casa; si connette quando atterri |
| 5 | Linea dati e roaming impostati | eSIM selezionata per i dati mobili, roaming dati attivo |
Fai il passaggio 4 a casa. Le sale arrivi di Narita, Haneda e Kansai hanno un Wi-Fi congestionato esattamente quando ne hai più bisogno, e un profilo che installi a terra compete con quello di tutti gli altri.
Quale operatore giapponese scegliere: Docomo vs au?
La via ordinaria — Aggiungi eSIM, scannerizzazione QR, scelta della linea dati — è nella nostra guida all’attivazione. Ciò che cambia tra le reti giapponesi:
- Docomo tramite IIJ: attivata dalla ricevuta FamilyMart e dal sito dedicato; richiesto inserimento manuale dell’APN
- au tramite povo: attivata ai Lawson dal QR e dal PIN sulla scheda SIM; eSIM sulla rete au
- SoftBank tramite LINEMO: via per residenti, basata su app con eKYC tramite tessera di residenza; non un flusso turistico
- Rakuten Mobile: via per residenti, basata su app dopo l’eKYC; non un flusso turistico
- eSIM di viaggio: installazione tramite codice QR, e lo stesso profilo passa in roaming su quale tra Docomo, au, SoftBank o Rakuten è più forte
Quattro rimedi per una eSIM giapponese in stallo
Gli errori di attivazione generali, un profilo che non si scarica, una scannerizzazione che fallisce, una eSIM che si installa ma non si registra mai, sono coperti nella nostra risorsa di risoluzione problemi eSIM. Il Giappone ha il suo insieme di quattro pattern, elencati qui sotto.
A. La eSIM non si installa
- Il Blocco operatore che mostra “No SIM restrictions” significa che il telefono è sbloccato
- Verifica che il codice QR sia nitido e non ancora usato, la maggior parte è monouso
- Chiedi se il profilo è in coda sul lato operatore
B. Installata, ma nessuna tacca di segnale
- Ricontrolla lo stato del blocco
- Impostazioni → Cellulare → Selezione rete → scegli Docomo, au, SoftBank o Rakuten manualmente invece che automaticamente
- Esegui un reset di rete seguito da un riavvio completo
C. Tacche di segnale, ma nessuna connessione
- Rileggi la riga APN del tuo operatore nella tabella
- Assicurati che la eSIM Giappone sia la linea che trasporta i dati anziché la tua SIM domestica.
- Verifica di non aver raggiunto un limite di uso equo; i piani di viaggio illimitati spesso scendono a una base dopo un tetto giornaliero
D. Zone morte sul treno o in montagna
- Se sei su Docomo, conferma che il tuo telefono supporti la Band 19; senza di essa ricadi sulle Bande 1 e 3
- Passa a SoftBank o au, che usano bande basse allineate globalmente, oppure usa una eSIM multi-rete
- Scarica le mappe offline prima dello Shinkansen o di un sentiero
Cosa raccogliere prima di contattare l’assistenza giapponese
| Informazione | Dove trovarla |
|---|---|
| Numero d’ordine o account | Email di conferma |
| Modello del telefono e versione OS | Impostazioni → Info |
| EID | *#06# |
| Screenshot dell’errore | Fallo prima che lo schermo cambi |
| Impostazioni APN attuali | Impostazioni → Rete dati cellulare |
| Stato del roaming dati | Impostazioni → Cellulare → la tua linea eSIM |
| Passaggi già provati | Tieni una breve lista |
Domande frequenti su eSIM e operatori giapponesi
Posso comprare una eSIM turistica direttamente da NTT Docomo?
Non come visitatore sul posto. La eSIM di Docomo viaggia su piani per residenti come ahamo e richiede un indirizzo giapponese e la tessera di residenza. I visitatori raggiungono la rete Docomo tramite la IIJmio Japan Travel SIM ai FamilyMart, o tramite una eSIM di viaggio, entrambe usano la capacità Docomo senza contratto.
au vende una eSIM prepagata acquistabile dai visitatori?
Sì, ed è l’unico operatore nazionale che lo fa. Il brand povo di au vende una eSIM turistica ai Lawson dal 1° luglio 2025, con piani da ¥2.200 per 3 GB su 7 giorni a ¥4.500 per illimitato su 7 giorni, pagata in contanti senza tessera di residenza. Si connette alla rete au in circa tre minuti.
I visitatori internazionali possono ottenere una eSIM SoftBank?
Non direttamente. Il brand LINEMO di SoftBank richiede la tessera di residenza e un metodo di pagamento giapponese, e i suoi livelli eSIM sono limitati a residenti permanenti o permanenti speciali. I visitatori ottengono i dati SoftBank tramite una eSIM di viaggio che affitta la sua rete, ed è lì che i punteggi SoftBank da primato in video e gaming restano utili.
Rakuten Mobile è una buona scelta eSIM per una visita breve?
Rakuten è la rete più veloce e costante nei dati Ookla 2S 2024, ma la sua eSIM richiede la tessera di residenza, un indirizzo giapponese e una carta giapponese, quindi un turista di breve soggiorno non può iscriversi. Rakuten raggiunge i visitatori tramite marchi di eSIM di viaggio che viaggiano sulla sua rete.
Docomo vs au: copertura a confronto
NTT Docomo, sulla base delle evidenze. Ha guidato la disponibilità 5G di Ookla al 43% e vince sull’ampiezza della copertura, soprattutto in Hokkaido, Tohoku e in montagna, perché il suo livello in banda bassa usa la Band 19. Il neo è che molti telefoni esteri mancano della Band 19, quindi vedono la copertura Docomo solo sulle Bande 1 e 3. Una eSIM multi-rete evita quella trappola.
La rete con la miglior copertura in Giappone
Docomo instrada la sua copertura di base attraverso la Band 19 a 800 MHz e il suo 5G attraverso n79 a 4,5 GHz, nessuna delle quali è presente nella maggior parte dei telefoni nordamericani o europei. Senza quelle bande il tuo dispositivo si aggrappa alle Bande 1 e 3, che sono livelli urbani, quindi trafori, strade rurali e località sciistiche perdono il segnale. SoftBank è la rete più amichevole con i telefoni esteri perché usa la Band 8 globale e n77.
Il processo di registrazione SIM in Giappone
Dal 1° aprile 2026, sì, per quasi tutti. Il Ministero degli Affari Interni e delle Comunicazioni richiede a tutti gli acquirenti di SIM dati ed eSIM, turisti e residenti alike, di mostrare un documento d’identità: un passaporto per i turisti, una tessera di residenza per i residenti. La regola vale in negozio e online, quindi i checkout delle eSIM di viaggio ora chiedono di caricare una foto del passaporto prima che il profilo si scarichi.
Conviene comprare da un operatore giapponese o usare una eSIM di viaggio?
Diretto significa una sola rete, provisioning rilasciato dall’operatore e spesso una tessera di residenza o un metodo di pagamento giapponese; in cambio ottieni un vero numero locale e fatturazione mensile. Una eSIM di viaggio significa consegna immediata, nessuna pratica, commutazione automatica tra Docomo, au, SoftBank e Rakuten, e un prezzo fisso in anticipo. Viaggio breve: eSIM di viaggio. Vivere in Giappone: diretto.
Affrontare un telefono bloccato in Giappone
Chiedi all’operatore a cui è bloccato. Secondo le linee guida del MIC in vigore da settembre 2019, gli operatori devono offrire la rimozione del blocco SIM gratuitamente tramite il loro canale online o telefonico, e i telefoni venduti da maggio 2015 sono sbloccabili una volta trascorso l’eventuale periodo obbligatorio di vincolo, intorno ai 100-180 giorni. Le richieste di sblocco sui dispositivi pagati interamente di solito si risolvono in poche ore. I possessori di iPhone possono leggere lo stato del blocco in Impostazioni → Generali → Info → Blocco operatore.
Verifica IMEI ed EID per il Giappone
Il telefono deve essere sbloccato e compatibile eSIM, e aiuta se supporta le bande che ogni operatore usa. Verifica entrambe in un solo passaggio con lo strumento di compatibilità eSIM, che copre il supporto EID e la questione Band 19 per Docomo. Se il passaggio d’installazione è la parte poco chiara, come funziona l’installazione di una eSIM lo spiega.
E se la mia eSIM Giappone smette di funzionare sullo Shinkansen?
Segui in ordine i pattern specifici del Giappone sopra indicati, stato del blocco, selezione rete, APN e linea dati, poi la reinstallazione del profilo, e se fallisce ancora il catalogo errori più ampio nella guida alle correzioni attivazione eSIM copre il resto. Sul treno proiettile, preferisci Docomo per la costanza nei tunnel e scarica sempre le mappe offline prima di salire a bordo.
Il chip che memorizza un profilo Docomo o au
Il chip è già saldato nel tuo telefono — ciò che un acquisto giapponese aggiunge è un profilo. L’operatore lo invia, il chip lo conserva, e la linea poi funziona normalmente. la guida all’attivazione eSIM copre la consegna, codici di attivazione inclusi.
Altre domande? Sfoglia le FAQ complete
Gli operatori eSIM giapponesi: Docomo, au e SoftBank
- Le cifre a livello di operatore in questa pagina si basano sull’Ookla Speedtest Connectivity Report per il Giappone, luglio-dicembre 2024 — i dati completi per ogni operatore forniscono l'89,9% di costanza e il download 5G mediano di 151,16 Mbps di Rakuten Mobile, i punteggi video di 75,91 e gaming di 80,94 di SoftBank, la disponibilità 5G del 43% di Docomo e il download 5G mediano di 115,24 Mbps di au.
- Il download mobile mediano nazionale del Giappone e la posizione mondiale provengono dall’Ookla Speedtest Global Index — la voce Giappone, aggiornata mensilmente.
- Le regole di sblocco SIM e il requisito di verifica dell’identità di aprile 2026 sono documentati dal Ministero degli Affari Interni e delle Comunicazioni (MIC) — il regolatore nazionale.
- I prezzi della eSIM turistica di au, la disponibilità ai Lawson e i passaggi di attivazione sono stati riportati dalla KDDI News Room — l’annuncio della povo2.0 Japan SIM.
- La cifra per gigabyte per il Giappone è tratta dai prezzi dati mondiali di Cable.co.uk — la tabella completa per Paese.
Sono solo letture di terze parti. I tuoi risultati personali varieranno con il telefono che porti, la banda su cui si aggancia e quanto è caricata l’antenna nelle vicinanze.
La tua eSIM Giappone, pronta prima di salire a bordo
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Primo acquisto, uso singolo
